“Dịch vụ” là gì?

“Dịch vụ” bao gồm tất cả nội dung giải trí số và các chức năng liên quan do KUBET11 cung cấp, trong đó có nhưng không giới hạn:

• Các trò chơi điện tử, giải trí trực tiếp, cá cược thể thao, xổ số và các dịch vụ giải trí khác
• Đăng ký thành viên, đăng nhập, giao diện cá nhân hóa và tham gia chương trình khuyến mãi
• Ứng dụng di động, nền tảng web và các thiết bị hỗ trợ
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng, mục hỏi đáp thường gặp (FAQ), tương tác cộng đồng và các kênh hỗ trợ khác

Điều khoản này áp dụng cho mọi khách truy cập và người dùng đã đăng ký, bất kể tài khoản đã kích hoạt hay chưa.

Điều kiện đồng ý của người dùng

Trước khi sử dụng nền tảng, bạn cần đọc kỹ và đồng ý các điều kiện sau:

1. Chấp nhận toàn bộ nội dung trong “Điều Khoản Dịch Vụ”, “Chính Sách Bảo Mật” và các thông báo của nền tảng
2. Không thực hiện hành vi làm gián đoạn hoạt động nền tảng, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền người khác
3. Đủ 18 tuổi trở lên và có khả năng chịu trách nhiệm pháp lý về các rủi ro liên quan

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều kiện nào trên, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Giới hạn tuổi và trách nhiệm pháp lý

Người dùng phải đủ 18 tuổi và tuân thủ luật pháp địa phương khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính khi cần thiết.

Bảo mật tài khoản và nghĩa vụ

Bạn có trách nhiệm bảo quản thông tin tài khoản, tránh để lộ mật khẩu hoặc bị kẻ khác chiếm đoạt. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ.

php-template Copy Edit

Mục	Mô tả
Giới hạn tuổi	Phải từ 18 tuổi trở lên và không thuộc vùng cấm dịch vụ (như Trung Quốc đại lục, Mỹ, v.v.)
Bảo mật tài khoản	Người dùng cần bảo vệ thông tin tài khoản, tránh truy cập trái phép từ bên thứ ba.
Độ chính xác thông tin	Thông tin cung cấp phải là chính xác và cập nhật.

Các dịch vụ chính

• Cung cấp trò chơi điện tử hợp pháp và trải nghiệm tương tác trực tiếp
• Hỗ trợ nạp/rút tiền, hoàn trả thưởng và tham gia các chương trình ưu đãi
• Hỗ trợ đa nền tảng, gồm PC, iOS, Android và các thiết bị khác

Hỗ trợ và chức năng nền tảng

Nền tảng có hệ thống chăm sóc khách hàng trực tuyến, trả lời tự động thông minh, sao lưu dữ liệu, truy vấn tài chính và hệ thống phân cấp thành viên, đảm bảo trải nghiệm ổn định, mượt mà.

Những điều cấm

• Không sử dụng phần mềm thứ ba như plug-in hay bot để can thiệp kết quả game hoặc làm gián đoạn dịch vụ
• Cấm đăng ký tài khoản giả, nhận ưu đãi trùng lặp, hay thực hiện hành vi rửa tiền/đầu cơ
• Cấm phát tán mã độc, virus hoặc các liên kết độc hại

Quy tắc cộng đồng và tương tác

• Cấm đăng tải nội dung phân biệt chủng tộc, thù hận, khiêu dâm trên chat hoặc bình luận
• Cấm vu khống, quấy rối quản trị viên hoặc các thành viên khác

Quy trình xử lý

Nền tảng sẽ áp dụng các biện pháp tùy theo mức độ vi phạm:

• Cảnh báo lần đầu (qua thông báo hệ thống hoặc email)
• Hạn chế quyền sử dụng hoặc tạm khóa tài khoản
• Vô hiệu hóa tài khoản vĩnh viễn và chấm dứt các giao dịch liên quan

Khiếu nại và phục hồi quyền lợi

Người dùng cho rằng bị xử lý sai có thể khiếu nại qua bộ phận hỗ trợ chính thức, chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Sự cố hệ thống và yếu tố bất khả kháng

Nền tảng nỗ lực duy trì hoạt động ổn định, nhưng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lỗi mạng, thiên tai, mất điện hoặc các trường hợp ngoài kiểm soát.

Rủi ro dịch vụ bên thứ ba

Khi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba liên kết, người dùng cần tự đánh giá rủi ro. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các tranh chấp phát sinh từ bên thứ ba.